다다닥헬스케어 개인정보 처리방침

주식회사 다다닥헬스케어(이하 ‘회사’)는 관련 법령에 따라 ‘다다닥헬스케어’(이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[회원가입 및 관리]

회원 가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인여부 확인, 회원자격 유지•관리, 서비스 관련 고지 및 알림, 민원 등의 고객 고충 처리, cs 응대, 서비스 이용 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지 등을 위한 기록관리, 회원제 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하여 해당 서비스 제공 시 이용합니다.

구분	수집 시점	수집 항목
이용자	이메일 계정 가입	필수	아이디(이메일), 비밀번호, 중복가입 확인정보(DI), 식별정보(CI), 본인확인 정보 – 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호
	본인인증	필수	이동통신사 정보, 휴대폰번호, CI, DI, 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부
	자녀등록	필수	이름, 주민등록번호, 키, 몸무게, 성별
		선택	사진
병원	제휴계약	필수	이름, 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호, 의사 면허증, 사업자등록증, 계좌번호, 통장사본

• 회사는 이용자의 회원가입 및 관리시 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의없이 처리하고 있습니다.

  • 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)
  • 수집・이용 항목 : 비밀번호
  • 수집 목적: 결제 처리
  • 수집・이용 항목 : 결제정보
  
  

• 회사는 이용자의 회원가입 및 관리시 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 본인인증을 위하여 필요한 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제2호에 따라 이용자의 동의를 받아 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

  • 수집 목적: 본인인증, 자녀등록
  • 수집・이용 항목 : 아이디(이메일), 비밀번호, 중복가입 확인정보(DI), 식별정보(CI), 이름, 성별, 이동통신사 정보, 생년월일, 내·외국인 여부, 자녀등록 정보(이름, 주민등록번호, 키, 몸무게, 성별, 사진)
  
  

• 회사는 이용자의 회원가입 및 관리시 본인확인 인증 수단으로 NICE아이디 본인확인서비스(통신사 인증)를 제공합니다. 정보주체가 인증을 완료하면, 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제2호에 따라 이용자의 동의를 받아 주식회사 나이스평가정보(이하 “본인확인기관”)로부터 본인확인정보를 제공받습니다.

  • 수집 목적: 이용자 식별 및 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공
  • 수집・이용 항목 : 이름, 내국인여부, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
  • 보유 기간: 본인확인정보는 회사가 정보주체와의 계약 체결 및 이행 목적으로 수집한 회원정보와는 별도로, 회사는 본인확인기관이 사전 고지한 기간 동안 해당 정보를 보유합니다.
  
  

• 회사는 병원과 제휴계약 체결 시 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

  • 수집・이용 항목 : 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호, 의사 면허증, 사업자등록증, 계좌번호, 통장사본

[재화 또는 서비스 제공]

회원제 서비스 및 맞춤형 상품•서비스•콘텐츠 제공, 서비스 제공을 위한 본인 및 연령 인증, 계약서•청구서 발송, 서비스 이용 대금 청구, 요금결제•정산•환불, 서비스 만족도 조사 등 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

서비스명	수집 시점	수집 항목
비대면 진료 서비스 중개	비대면 진료 접수 신청	필수	회원 정보, 자녀 정보[이름, 주민등록번호, 성별]
	약국 조회	필수	위치 정보
	결제수단 등록 및 진료비 결제	필수	마스킹 처리된 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리

• 회사는 재화 또는 서비스 제공 시 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)에 따라 이용자의 동의없이 처리하고 있습니다.

  •  
  • 수집 목적: 비대면 진료 신청
  • 수집・이용 항목 : 자녀 정보
  •  
  • 수집 목적: 서비스 이용 상담
  • 수집・이용 항목 : ID, 휴대폰번호
  
  

• 회사는 재화 또는 서비스 제공 시 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

  •  
  • 수집 목적: 의료기관 조회, 약국 조회
  • 수집・이용 항목 : 위치정보
  •  
  • 수집 목적: 결제 처리
  • 수집・이용 항목 : 결제정보

[서비스 개선 및 개발]

서비스 제공 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되며, 회사는 서비스 방문 및 이용기록 분석, 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 개발을 위하여 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 얻어 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 시점	수집 항목
서비스 이용	IP주소, 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자

[광고 및 마케팅]

신규 서비스 개시, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 맞춤형 안내를 위해 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 얻어 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 시점	수집 항목
회원가입	이름, 휴대폰번호, 이메일, push 토큰

[처방전 전송 및 확인]

• ①   처방전(약국제출용)의 경우, 이용자가 다다닥헬스케어 서비스 내에서 조제를 위한 약국을 선택하면 회사는 병원이 처방전(약국제출용)을 약국에게 전송하는 업무를 대행합니다.
• ②   처방전(환자보관용)의 경우, 진료비의 결제가 유효하게 완료되면 회사는 병원이 이용자에게 처방전(환자보관용)을 확인할 수 있도록 하는 업무를 대행합니다.
• ③   회사는 처방전의 단순 전송 및 확인 서비스만 제공할 뿐, 처방전의 내용에 접근하지 않습니다.

* 민감정보의 수집 및 처리

• ①   회사는 서비스 제공을 위해 이용자(정보주체 또는 법정대리인)의 별도의 동의를 받아 이용자의 민감정보를 수집하고 있으며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 서비스명	처리 목적	수집항목
  비대면 진료 중개	이용자가 선택한 의료기관과의 비대면진료 접수 및 이력 관리 등 비대면 진료 서비스 제공	필수	자녀 등록 시 회원이 입력(수정되는 경우 포함)한 자녀의 키, 몸무게, 주민등록번호
  		필수	회원이 등록한 자녀의 비대면 진료 접수 시 사전 문진을 위하여 회원이 입력한 자녀의 증상 입력 정보
  		선택	서비스에 연동되는 비대면 진료기기로 측정되는 자녀의 건강정보(체온 등)

• ②   회사는 민감정보의 수집 및 이용 과정에서 「개인정보 보호법」 제23조(민감정보 처리제한), 동법 시행령 제18조(민감정보 범위) 등 관계법령을 준수하며, 수집한 민감정보는 본 처리방침에서 정한대로 보유 및 관리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ①   회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
• ②   회사는 회원제 서비스 제공을 위하여 회원(회원이 자녀로 등록한 자를 포함합니다)의 개인정보를 원칙적으로 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 결제 정보는 이용 목적 달성 시 파기하며, 광고성 정보 전송을 위한 목적으로 수집한 개인정보는 정보주체가 동의를 철회한 경우에도 파기합니다.
• ③   회사는 병원의 개인정보를 원칙적으로 제휴 계약 해지 시까지 보유합니다.
• ④   제2항 및 제3항에도 불구하고, 다음의 각 호의 사유를 위하여 필요한 개인정보는 정한 날까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
• 1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 조사 종료 시까지
  2. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  3. 회사가 이용약관에 따라 서비스 이용계약을 해지한 경우 부정한 재가입 및 서비스 이용을 방지하기 위하여 서비스 부정이용 기록을 해지 후 6개월까지
  4. 회원 상담 처리를 위하여, CS대응(문의) 및 분쟁처리 내용: 해지 후 6개월까지
  5. 민원처리 등을 위하여, 회원 탈퇴 기록: 탈퇴일로부터 30일
• ⑤   「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록은 다음과 같이 보관합니다.
• 1. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  2. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록(구매자정보(고객번호, 성명, 연락처, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호) : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과) : 3년
• ⑥   「통신비밀보호법」에 따라 통신사실 확인자료는 다음과 같이 보관합니다.
• 1. 컴퓨터통신 또는 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
• ⑦   「국세기본법」, 「법인세법」에 따라 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류는 다음과 같이 보관합니다.
• 1. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

제3조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 기본적으로 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 회사 서비스 내 만 14세미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 직접 등록합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• ①   회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」이 허용하는 범위 내에서만 제3자에게 제공합니다.
• ②   정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

• 정보주체	서비스명	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공 항목	보유·이용 기간
  이용자	비대면 진료 중개	이용자가 선택한 병원	비대면 진료 접수 확인, 취소 및 관리, 비대면 진료 상담, 정산 처리	본인확인 정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호)	이용자의 이용계약 해지(회원 탈퇴) 시까지 또는 제공일로부터 6개월
  자녀	비대면 진료 중개	이용자가 선택한 병원	비대면 진료 접수 확인, 취소 및 관리, 비대면 진료 상담, 정산 처리	자녀 정보(이름, 주민등록번호, 성별), 환자 문진 정보(증상 정보, 증상 관련된 첨부 사진 정보)
  자녀	비대면 진료 중개	이용자가 선택한 병원	비대면 진료 시 진단을 위한 의사의 참고자료로 활용	서비스에 연동되는 비대면 진료기기로 측정한 자녀의 건강상태(체온과 같은 수치적 자료) 및 그 이력	수집일부터 1 일(단, 이용자가 이력 제공에 동의한 경우에는 회원탈퇴 시까지 또는 제공일로부터 6개월)

• ③   개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘제6조 개인정보의 국외수집 및 이전’에서 안내하고 있습니다.
• ④   아래와 같은 경우 관련 법령에 근거하여 정보주체의 동의 없이도 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• 1. 통계작성, 학술연구 또는 공익적 기록보존 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  2. 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구 받은 경우
  3. 정보주체가 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

• ①   회사는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 업무 처리(위탁받은 개인정보 업무 처리를 포함)를 위하여 다음과 같이 이용자의 개인정보 처리업무를 위탁 또는 재위탁(이하 통칭하여 ‘위탁’)하고 있습니다.

• 위탁사무명	위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용	재수탁자
  진료비 결제 및 정산	(주)다우데이타	이용자의 비대면 진료 및 진료비 결제를 위한 정보 처리	없음
  휴대폰 본인인증	NICE평가정보㈜	이용자 식별 및 본인 여부 확인	없음
  처방전(약국 제출용) 전송	(주)링크허브	이용자가 선택한 약국에 온라인팩스 등의 방식으로 처방전(약국 제출용) 전송	없음

• ②   회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서(문서)에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③   「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
• ④   위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• ⑤   개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘제6조 개인정보의 국외수집 및 이전’에서 안내하고 있습니다.

제6조(개인정보의 국외 수집 및 이전)

회사는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 국외에 위탁하고 있습니다.

• 이전되는 개인정보 항목: ID, 비밀번호, 이메일주소
• 개인정보가 이전되는 국가: 미국
• 이전 시기 및 이전방법: 서비스 이용 시점부터 [ ]일 이내, 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송
• 개인정보를 이전받는 자의 성명/연락처: Marketo/privacyofficer@marketo.com
• 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 클라우드 서버 운영 및 관리
• 이전받는 자의 보유ㆍ이용 기간: 제2조에 기재된 보유ㆍ이용 기간과 일치함
• 이전을 거부할 수 있는 방법, 절차 및 효과: 이용자는 회사의 개인정보 담당부서에 연락하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 개인정보 국외이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 국외이전의 법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁・보관)

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

• ①   정보주체는 회사에 대해 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ②   제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.

• ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• ③   제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 1. 정보주체는 언제든지 어플리케이션 ‘더보기 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  2. 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
  3. 정보주체는 언제든지 어플리케이션 ‘더보기 > 회원정보 > 문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
• ④   개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
• 1. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  2. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
  3. 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• ⑤   정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
• • 부서명: 개발팀
  • 담당자: 서호진
  • 연락처: 051-582-1088, dadadoc1@naver.com

제8조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

• ①   회사는 개인정보 보유기관의 경과, 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 등 정보주체의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 1. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기하며, 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리합니다.
  2. 종이나 그 밖에 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.
• ②   정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치
• 정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호
• 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하고, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하여 갑작스러운 바이러스 출현으로 인한 개인정보 침해 방지
• 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
2. 관리적 조치
• 정보주체 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한(개인정보 보호책임자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, CS 응대 등 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자)
• 개인정보 접근권한이 있는 직원에 대한 정기 교육 실시
• 내부관리계획의 수립 및 시행
3. 물리적 조치
• 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제11조(개인정보 및 위치정보 보호책임자)

• ①   회사는 개인정보 및 위치정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보/위치정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 
  

  ▶ 개인정보/위치정보 보호책임자

  성명	직책	연락처
  신광일	대표	0515821088, dadadoc1@naver.com

  ▶ 개인정보/위치정보 담당부서

  부서명	연락처
  개발팀	0515821088, dadadoc1@naver.com

  
  
• ②   정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보/위치정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보/위치정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
• ③   회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보/위치정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 부서명	담당자	연락처
  개발팀	서호진	01092062645, dadadoc1@naver.com

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람·청구를 아래의 부서에 요청할 수 있으며, 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명	담당자	연락처
개발팀	서호진	01092062645, dadadoc1@naver.com

제13조(개인위치정보의 처리)

회사는 위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하, ‘위치정보법’)에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

• ①   개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
• 1. 회사는 이용자에게 ‘본인 위치 확인’ 및 ‘현 위치에 근접한 병의원 및 약국 정보 제공’(이하 위치기반 서비스 제공)을 위한 목적으로 이용자 개인위치정보를 처리합니다.
  2. 회사는 위치기반 서비스에서 개인위치정보 처리 목적 달성 후 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
• ②   개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
• 1. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 최소 6개월간 보관합니다.
• ③   개인위치정보의 파기 절차 및 방법
• 1. 회사는 원칙적으로 보유,이용 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인위치정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인위치정보를 파기합니다.
  2. 이 때, 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
• ④   개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 1. 회사는 이용자의 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
• ⑤   위치정보 관리책임자의 성명 및 담당부서
• 1. 회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다. 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 담당자의 명칭, 연락처는 본 처리방침 제9조 ‘개인정보 보호책임자’에 기재된 정보와 동일합니다.
• ⑥   8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리 의무 및 그 행사방법
• 1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
  • 1).   8세 이하의 아동
  • 2).   피성년후견인
  • 3).   장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복 지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
  2. 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 보호의무자와 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일과 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 과 동의일자를 기재한 서면동의서를 회사에 제출하여야 합니다.
  3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제13조에 따른 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
• ⑦   그 외 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

제14조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• ①   회사는 정보주체의 개인정보 관련 권익침해에 대한 민원 및 불만이 접수될 경우 신속하게 처리하고 있습니다.
• ②   정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 1. 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이)1833-6972
  2. 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
  3. 대검찰청: www.spo.go.kr / (국번없이)1301
  4. 경찰청: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조(익명정보 처리 및 활용)

• ①   회사는 제1조에서 수집한 개인정보 및 민감정보를 ‘익명처리(통계처리)’하여, 서비스 개발 및 품질 향상 등을 위한 목적으로 활용할 수 있습니다.
• ②   익명처리란 시간•비용•기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없도록 처리하는 것으로, ‘합리적으로 예상되는 모든 수단’을 동원해도 정보주체가 식별되지 않도록 처리됩니다.
• ③   더 이상 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리된 정보는 「개인정보 보호법」 제58조의2(적용제외)에 따라 「개인정보 보호법」의 적용을 받지 않습니다.

제16조(개인정보 처리방침의 변경)

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항 최소한 효력발생일 7일 이전에 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 기재된 효력발생일에 그 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

이 개인정보 처리방침은 2025. 12. 01.부터 적용됩니다.